Diese und ähnliche Fragen beschreiben die Ausgangslage einer Beratung durch Stefan Klemens. Als Diplom-Psychologe und Experte für psychologische Fragestellungen in Beruf und Wirtschaft zeigt er bewährte Ansatzpunkte für die Lösung schwieriger Situationen und unterstützt Personen und Organisationen bei der Umsetzung von Maßnahmen. Dazu greift er auf fundierte psychologische Erkenntnisse und Methoden zurück.
"Psychologische Faktoren im Denken, Fühlen und Handeln entscheiden in einer globalen und vernetzten Welt, ob Menschen und Unternehmen neue Anforderungen meistern und durch Veränderungen wachsen. Die Stärkung dieser psychologischen Erfolgsfaktoren ist nicht nur mein Ziel, sondern mein Berufung", so Stefan Klemens.
Besondere Schwerpunkte von Stefan Klemens sind psychische Belastungen am Arbeitsplatz, Qualitätsstandards und diagnostische Verfahren für die Kompetenzentwicklung sowie die individuelle Beratung und Unterstützung von Fach- und Führungskräften.
Als Diplom-Psychologe ist Stefan Klemens der Schweigepflicht, dem Datenschutz und als Mitglied im Berufsverband Deutscher Psychologinnen und Psychologen (BDP) dessen ethischen Richtlinien und Berufsordnung verpflichtet. Diese hohen Standards, seine hohe fachliche Expertise und die konsequente Orientierung an den individuellen Stärken der Klienten garantieren die hohe Qualität der Beratung von Stefan Klemens.
Der gebürtige Düsseldorfer studierte Psychologie als Hauptfach mit den Schwerpunkten Arbeits- und Organisationspsychologie, Markt- und Medienpsychologie sowie Sozial- und Gesundheitspsychologie an den Universitäten Düsseldorf, Madrid und Bonn. Sein Studium schloss er mit einer empirischen Diplomarbeit über die psychische Belastung und Beanspruchung von Teamleiterinnen und Teamleitern im Call Center ab.
Berufliche Erfahrungen sammelte Stefan Klemens als wissenschaftlicher Mitarbeiter im Fachbereich Wirtschaftspsychologie an der Universität Wuppertal und Berater im Kompetenzzentrum für Fortbildung und Arbeitsgestaltung sowie als Bankkaufmann bei der Stadtsparkasse Düsseldorf. Privat fährt er gerne Rad in der heimischen Natur und er ist ein Liebhaber spannender Dokumentarfilme.
Und welche Lösung ergibt die Beratung für Klaus F.? Die durchgeführte Analyse zeigt, dass nicht allein der hohe Zeit- und Termindruck für die hohe psychische Belastung im Team verantwortlich ist. Verschärft wird die Situation durch eine mangelhafte Kommunikation und die unklare Aufgabenverteilung untereinander, die auch mit dem Führungsverhalten von Klaus F. und bestimmten Organisationsbedingungen zusammenhängen. Daraufhin werden unterschiedliche Maßnahmen zur Verbesserung der Situation empfohlen und erfolgreich umgesetzt.